當你要對方迅速回信，尤其是當天回信，記得把你的要求寫的簡短、清楚。

我們期望對方放下手邊的事情優先解決我們的問題，所以要讓對方認為我們的要求「很小」。所以，寫信的時候一定要在信件讓對方知道以下兩點：

• 解決這封信、問題需要的時間（我都寫 2 minutes）
• 需要答覆的時間（today, by 2 p.m.）

明確的主旨

很多人的主旨欄只寫一個簡短的「Project」或是「財報」。工作量大的人一天可能會有十幾封信件，為了讓對方輕易理解，一定要讓對方看到主旨就立刻知道信件的內容。

• 主旨：Project Review—will take you 2 minutes—need response today, need respond by 2 p.m., need response by 6 p.m.

從這個主旨，收件者就可以知道這封信的內容、需要解決的時間，以及需要答覆的時間。

實際案例

From: Kevin
To: James
Subject: Interview Confirmation — will take 2 minutes — need answer by 2 pm.

在主旨欄告知對方 (1) 解決問題所需的時間 (2) 需要答覆的時間

Hi James,

This should take you 2 minutes. Attached is the final draft of our interview script, and it would be great if I could get your feedback by 2 pm.

再次強調只需要 2 分鐘，並且告知需要答覆的時間

I recommend we start with more personal questions so that our listeners can get an idea of our guest.

寫出你的方案：I recommend we start with more personal questions…

Is this OK?

人都很懶惰，把你的想法寫出來，然後直接問對方「這樣 OK 嗎？」就能增加對方直接說可以的機會。

Best regards,

Kevin

行動呼籲（Call To Action）

用這個模板，當你先接出提出方案，然後問對方一句 “Is this OK?” 對方就沒有理由拖延或是拒絕，你也順利在當天得到你想要的回覆。

恭喜！今天又完成一件工作。